• ترحيب
  • لمحة عن التطبيق
  • سياسات الخصوصية
  • قواعد السلوك الخاصة باستخدام التطبيق
  • خدمات التطبيق
  • المعلم
  • الرسوم
  • الأجهزة والبرامج
  • استخدام البيانات
  • الجلسات الصوتية
  • تسجيل الجلسات
  • حسابات المستخدمين والصلاحيات
  • توفر الخدمات في التطبيق
  • إخلاء المسؤولية والضمانات
  • قيود العلامة التجارية
  • حقوق الملكية
  • خلافات الأعضاء
  • إنهاء هذه الاتفاقية
  • التواصل
  • التعديل في الاتفاقية
  • القوانين الحاكمة وحل النزاعات
  • الشكاوى والمقترحات
  • أحكام عامة

ترحيب

مرحبا بك في تطبيق مدّكر المختص بتعليم القرآن الكريم، يمكّن تطبيق مدّكر المستخدمين من التواصل مع معلمي القرآن الكريم المتقنين حول العالم كمعلمين مستقلين، وذلك من خلال التواصل الصوتي المباشر لممارسة تلاوة القرآن الكريم أو حفظه أوتجويده بإحدى القراءات القرآنية المتواترة المعروفة.

  • تنطبق اتفاقية المستخدم –هذه الاتفاقية- على المستخدمين الذين يطلبون الخدمة ويستخدمونها على تطبيق مدّكر للأجهزة الذكية (التطبيق).
  • يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية.
  • بالنقر على "أوافق" والتسجيل للحصول على حساب مستخدم، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت، وتوافق على الالتزام بهذه الاتفاقية.
  • إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فيُرجى عدم الموافقة عليها؛ في هذه الحالة لن تكون قادراً على استخدام خدمات مدّكر.
  • تنويه عام: التطبيق مجرد منصة إلكترونية لمعلمي القرآن الكريم والمستخدمين فقط.
  • لا يقوم مدّكر باستئجار أو توظيف معلمين ولا نتحمل المسؤولية عنهم أو المسؤولية عن أي تفاعلات بين المنتجين والمستخدمين وعملاء كل منهما.
  • نحن لسنا مسؤولين عن النزاعات والمطالبات والخسائر، أو أي ضرر من أي نوع قد ينتج عن عدم التزام المستخدمين، أو يتعلق بمعلومات أو أفعال للمعلمين أو المستخدمين، بما في ذلك -وليس على سبيل الحصر- اعتماد أي مستخدم على أي من المعلومات المقدمة من قبل المعلم.

لمحة

نسعى في مُّدَّكِر لتيسير تعلُم القرآن الكريم ( تلاوةً و تسميعاً و تلقيناً) لمختلف الفئات، من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية، حيث يقدم التطبيق جلسات فردية مع أمهر المقرئين على مدار الساعة.

سياسة الخصوصية

من بالغ الأهمية لدينا في مدّكر أن نحتفظ بسرية وأمان أية معلومات شخصية تقدمها خلال استخدامك لمدّكر. إذ لا تتيح مدكر لأي طرف ثالث "غير المعلم والمتعلم والمقيم" الاطلاع على تفاصيل الجلسة، إلا بإذن خطي من المستخدم. وتستخدم مدكر برامج حماية ومخازن مؤمنة للجلسات. غير أنها لا تلتزم أمام مستخدميها بالاختراقات والهجمات الخارجة عن سيطرتها والتي قد تتعرض لها متجاوزة الحماية والتأمين، ويتنازل المستخدم مسبقاً عن أي مطالبات قانونية حال وقعت مثل هذه الاختراقات.

قواعد السلوك الخاصة باستخدام التطبيق

استخدام التطبيق

  • أنت توافق وتقر على أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن استخدامك للتطبيق والمواد التي يتم عرضها من خلال اسم المستخدم الخاص بك، والتي يجب أن تشمل كامل المحتوى الذي يتم تقديمه ونشره على التطبيق من قبلك، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، جميع المشاركات ضمن الجلسات والملاحظات والأسئلة والتعليقات ومقاطع الفيديو وتحميلات الملفات (مشاركات المستخدم).
  • كما أنك توافق على استخدامك للتطبيق ملتزماً بالاتفاقيات وجميع القوانين المحلية والإقليمية والدولية والقواعد والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر، وأية قوانين تتعلّق بنقل البيانات الفنية المصدّرة من بلد إقامتك.
  • أنت تتعهّد كذلك من خلال هذه الوثيقة، وكشرط لاستخدامك الخدمات التي يقدمها مدّكر، أنك لن تستخدم التطبيق بأي طريقة تهدف إلى الإساءة أو تعطيل أو إعاقة أو إرهاق خادم مدّكر أو شبكة/شبكات مدّكر المتصلة بأي خادم من خوادمها أو التدخّل بأي طرف ثالث والتمتّع بالتطبيق.
  • كما لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى التطبيق، وحسابات أخرى أو أنظمة كمبيوتر أو شبكات متصلة بأي خادم لمدّكر من خلال القرصنة واستخراج كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى.
  • لا يجوز لك الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو معلومات مخزنة على التطبيق، أو أي من خوادمه أو أجهزة الحاسوب المرتبطة به من خلال أي وسيلة لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال التطبيق.
  • يتحمل مستخدمي التطبيق والمعلمين مسؤولية الامتثال لجميع القواعد والقوانين واللوائح المحلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قواعد حقوق الملكية الفكرية أو الإنترنت أو التكنولوجيا أو البيانات أو البريد الإلكتروني أو الخصوصية.
  • بموجب هذه الاتفاقية تلتزم أنت بعدم استخدام بطاقات ائتمان، أو بطاقات دفع، أو أي وسيلة دفع أخرى لا تملك التخويل الكامل من صاحبها لشراء جلسة من خلالها. هذا يشمل ولا يقتصر على بطاقات دفع إلكترونية غير حقيقية، بطاقات دفع إلكترونية مسروقة، بطاقات دفع إلكترونية غير مخول باستخدامها، هذا ويحتفظ تطبيق مدّكر وشركائه بكامل الحق بإحالة المخالفين لقوانين التعاملات المالية إلى الجهات القضائية المختصة أو تقديم تفاصيل المستخدم إلى الأجهزة المعنية في بلد المستخدم.
  • إذا كنت تعتقد أن المحتوى المقدم ينتهك خصوصيتك أو أي قانون أو أي لائحة أو أن المعلومات المقدمة غير دقيقة أو تشكل أي خطر على الإطلاق لطرف ثالث فيقع على عاتقك القيام بإبلاغنا عن ذلك ليتسنى لنا تصحيح الوضع.
  • إذا كنت تعتقد كذلك أن المحتوى المقدم من طرف ثالث أو أي محتوى ينتهك شروط استخدام التطبيق أو ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها بما في ذلك - وليس على سبيل الحصر قوانين حقوق النشر فيجب عليك الإبلاغ عن ذلك للحفاظ على حقوق النشر وعمل ما يلزم.
  • السلوك المحظور في الجلسة والتطبيق
    • فيما يتعلق بمشاركتك في أي جلسة، فإنك توافق على عدم الانخراط في أي نشاط من شأنه أن ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث أو غير قانوني أو تشهيري أو تهديدي أو إباحي أو مضايق أو كره أو عنصري أو طائفي أو عرقي سواء كان هجومي أو يشجع السلوك الذي يعتبر جريمة جنائية أو يثير مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون أو غير ملائم.
    • أنت توافق على الاشتراك في الجلسات لغرض وحيد هو ممارسة تعلم القرآن الكريم.
    • أنت تقر بأنه ليس من واجب مدّكر مراقبة الجلسات أو التحكم في محتوى أي جلسة، وأنك قد تتعرض لمواد تجد أنها مرفوضة أثناء المشاركة في إحدى الجلسات وأنك لا تُحمل مسؤولية على مدّكر فيما يتعلق بذلك.
    • يجوز لمدّكر، في أي وقت، إزالة أي مستخدم ينتهك هذه الاتفاقية وفقًا لتقدير مدّكر.
    • للإبلاغ عن أي نشاط غير مناسب فيما يتعلق بجلسة ما، يرجى الإبلاغ عن ذلك بإرسال رسالة الى البريد إلكتروني التالي: info@moddakir.com
  • قائمة المواد الممنوع منعا باتا نشرها أو الخوض فيها كما يلي
    • الأكاذيب أو التزييفات التي قد تلحق الضرر بمدّكر أو أي طرف ثالث. مواد غير قانونية أو تشهيرية أو تهديدية أو إباحية أو لا أخلاقية (التي تخل بالأخلاق الإسلامية) أو مضايقة أو كراهية أو عنصرية أو طائفية أو عرقية أو تشجع السلوك الذي يعتبر جريمة جنائية أو تؤدي إلى مسؤولية مدنية أو تنتهك أي قانون أو تكون غير ملائمة.
    • المحتويات/ المواضيع التي لها علاقة بالأنشطة السياسية الحزبية
    • إعلانات أو طلبات أعمال لا تؤيد مدّكر، أو تنشر أي رأي أو توصية أو مشورة يعبر عنها المعلمون أو الطلاب الآخرون، ويُخلي مدّكر بشكل صريح أي وكل مسؤولية فيما يتعلق بهذه الآراء أو التوصيات أو المشورات.
    • الفيروسات، وأحصنة طروادة، والديدان، والقنابل الموقوتة أو ملفات تالفة، والبرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس أو أي برامج أخرى مماثلة قد تلحق الضرر بعمل حاسوب أو ممتلكات أخرى.
    • إنّ أي انتهاك لبنود المحظورات المذكورة أعلاه تخوّل مدّكر إنهاء استخدامك ووصولك إلى التطبيق والخدمة دون إشعار مسبق.
  • بموجب هذه الوثيقة أنت تلتزم بالقواعد التالية
    • سأقوم بالتسجيل لحساب واحد فقط، وباسمي الحقيقي، والتزم بصحة بياناتي الشخصية فيه.
    • أنت تدرك وتقر بأنه قد تتعرض لمحتوى غير دقيق أو مسيء أو غير لائق أو مرفوض، وتوافق على التنازل، وبهذا تتنازل عن أي حقوق أو تعويضات قانونية أو منصفة لك من مدّكر فيما يتعلق بها.

خدمات التطبيق

  • يقدم التطبيق خدمة تعليم القرآن الكريم من خلال معلمين مهرة، حيث تتنوع الخدمات ما بين تصحيح التلاوة، والتلقين، والتسميع.
  • قد يضيف التطبيق خدمات تعليمية لتطوير الدرس القرآني، غير أنه لا يلتزم لمستخدميه بأكثر من المعروض في التطبيق.

المعلم (المقرئ)

  • المعلمون في مدّكر هم من حفاظ القرآن الكريم المتقنين والماهرين في تدريس القرآن الكريم بالمشافهة.
  • يخضع كل معلمي مدّكر لعملية اختبار (تحريري، شفهي) لقياس مدى حفظهم وإتقانهم للقرآن الكريم والمعارف والمهارات التطبيقية للتجويد وطرق تعليم القرآن الكريم، وذلك قبل السماح لهم بالتفاعل مع مستخدمي التطبيق.
  • يخضع معلمي مدّكر لتقييم دوري من قبل لجنة تقييم التطبيق لضمان استمرار جودة أدائهم واهتمامهم.
  • يقر مدّكر بأنه ليس من واجبه التحقق من أي شهادات أو إجازات أو خبرات لأي معلم.
  • إذا كان لديك شكوى بأي معلم يرجى الاتصال بمدّكر على البريد الإلكتروني التالي info@moddakir.com

الرسوم:

  • يدفع المستخدمين مقابل دقائق قبل الجلسة المحددة، وفقًا للرسوم المدرجة في التطبيق في الوقت الذي تبدأ فيه الجلسة.
  • قد يقدم التطبيق أيضًا استخدام الخدمة من خلال خطط الدفع الأخرى مثل الاشتراكات الشهرية.
  • في حال طلب الخدمة يتم الدفع من خلال طرق الدفع المعروضة في التطبيق.
  • تخضع جميع بنود وشروط الدفع عن طريق الاتفاقات المعمول بها.
  • الرسوم المعروضة لا تشمل أي ضرائب قد تكون مستحقة فيما يتعلق بهذه الرسوم، بخلاف الضرائب على أساس الربح الصافي لمدّكر فإن التطبيق يتحملها.

عٌملة الدفع: يتم دفع جميع الرسوم بالريال السعودي أو الدولار الأمريكي.

احتساب رسوم الخدمة:

  • استخدامك للدقائق التي تم شراؤها، سيتم احتسابها، ابتداء من الدقيقة الثانية من الجلسة.
  • إذا أنهيت جلسة ما في غضون 59 ثانية من بداية الجلسة، فلن يتم خصم رسوم منك مقابل هذه الجلسة.
  • إذا نفدت الدقائق المدفوعة قبل انتهاء الجلسة، فستنتهي الجلسة وسيُطلب منك شراء المزيد من الدقائق.

استرداد الرسوم:

  • الدقائق المشتراه غير قابلة للاسترداد، والدقائق المستخدمة للجلسة غير قابلة للاسترداد.
  • في حال تم احتساب دقائق لم تشتريها عن طريق الخطأ، يمكنك طلب استرداد من خلال الاتصال بالدعم الفني. ويجب أن يتم إرسال طلب رد الأموال إلى مدّكر خلال ثلاثين 30 يومًا من وقت حدوث الخطأ حتى يتم النظر فيها.
  • أنت توافق أيضًا على دفع أية تكاليف ومصروفات يتكبدها مدّكر، بما في ذلك أتعاب المحاماة ، في استرداد أي رسوم مستحقة بموجب هذه الاتفاقية.

الأجهزة والبرامج:

  • يتطلب الاشتراك في جلسة عمل أجهزة متوافقة وقد يتطلب تنزيل البرامج المحددة وتثبيتها.
  • أنت وحدك المسؤول عن الحصول/ تثبيت أي من هذه الأجهزة والبرامج وتحديد التوافق مع النظام الخاص بك، وبالتالي تتحمل كل المخاطر والمسؤولية المرتبطة بهذه الأجهزة والبرامج.
  • تقر بأنك مسؤول عن مراجعة والامتثال لجميع اتفاقيات الترخيص المعمول بها والأحكام والشروط الأخرى المتعلقة بجميع البرامج التي تستخدمها فيما يتعلق بالجلسات والتطبيق والخدمة بشكل عام.
  • التطبيق يتوافق مع برامج التشغيل Android وiOS.

استخدام البيانات:

يتطلب استخدام التطبيق، استخدام خدمات البيانات المقدمة من قبل مزود الخدمة اللاسلكية أو بيانات الهاتف المحمول، أنت تقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن رسوم استخدام البيانات وأي رسوم أخرى قد يفرضها مشغل خدمة بيانات اللاسلكية أو بيانات الهاتف المحمول فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق.

الجلسات الصوتية:

الجلسة بشكل عام: يتيح لك التطبيق طلب جلسة محادثة عبر الصوت والمشاركة فيها مع معلم من أهل الاختصاص (حافظا متقنا للقرآن الكريم) لأغراض تصحيح التلاوة أو التلقين أو التسميع للقرآن الكريم.

أنت توافق على المشاركة في الجلسات فقط لأغراضك التعليمية وغير التجارية وتوافق على عدم تسجيل أو نسخ أو إعادة توزيع أو بث أو أداء علني أو عرض أي جلسة من هذا القبيل علنًا، باستثناء ما تسمح به هذه الاتفاقية.

توافر المعلم: تخضع الجلسات لتوفر المعلم، ولا يضمن مدّكر توفر أي معلم معين (حافظ) في أي وقت محدد.

  • أنت تقر بموجب هذه الاتفاقية بأن جميع المعلمين هم متعهدين مستقلين يقدمون خدماتهم لك عبر التطبيق وليسوا موظفين أو وكلاء لمدّكر.
  • لا يقدم التطبيق أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بنتائج المشاركة في الجلسة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أن تجربتك مع معلم ما ستلبي توقعاتك أو أهدافك.

ملاحظات المعلم:

  • يمكن للمعلمين تدوين ملاحظات خاصة بك تتعلق بمستواك القرائي والمعلومات الأخرى الخاصة بتعلمك للقرآن التي قد تتم مناقشتها أثناء الجلسة.
  • قد يقوم موظفوا مدّكر والمعلمون اللاحقون بعرض الملاحظات واستخدامها والإضافة إليها.

تسجيل الجلسات

قد يتم تسجيل الجلسات أو مراقبتها بواسطة التطبيق، أو من خلال مزود دردشة الصوت. أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية على ما يلي:

  • مراقبة أو تسجيل أي جلسة تشارك فيها.
  • نسخ واستخدام هذه التسجيلات بشكل كامل لأي غرض تجاري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لأغراض تقييم المدرس وتدريب المعلمين وتسوية المنازعات وتحسين الخدمة.
  • استخدام بعض هذه التسجيلات بواسطة مدّكر لأغراض الدعاية والتسويق.
  • إتاحة تلك التسجيلات لك لمراجعتها
  • يتم استخدام أو الكشف عن هذه التسجيلات بواسطة مدّكر بالقدر الذي يقتضيه القانون أو الإجراءات القانونية أو بالقدر الذي يراه مدّكر ضروريًا لأغراض إنفاذ أو حماية حقوقها أو حقوق طرف ثالث.
  • تتنازل بموجب هذه الاتفاقية عن أي حقوق للدعاية أو الخصوصية أو غيرها من الحقوق بموجب القانون المعمول به إلى الحد الذي يمكن أن تستخدم فيه هذه الحقوق لمنع مدّكر من استخدام تسجيلات الجلسات كما هو موضح أدناه، ومن ثم تمنح حقوق ملكية عالمية غير حصرية مدفوعة بالكامل - ترخيص مجاني، لا رجعة فيه، دائم، مرخص، وقابل للتحويل بموجب أي حقوق ملكية فكرية قد تكون لديكم أو في أي تسجيل للجلسة أو محتوى فيها إلى مدّكر لنسخ وتعديل وتوزيع واستخدام هذا التسجيل والمحتوى لأغراضه التجارية أو حسب الاقتضاء بموجب القانون أو العملية القانونية.

حسابات المستخدمين والصلاحيات

التسجيل: في حال رغبت في استخدام خدمات مدّكر يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب من خلال التطبيق. يتطلب التسجيل منك: (1) إنشاء اسم مستخدم فريد وكلمة مرور فريدة، (1) تقديم عنوان بريد إلكتروني، (3) الإشارة إلى بلد إقامتك الحالية، (4) الإشارة إلى لغتك الأم، (5) تشير إلى جنسك. لاحظ أن مدّكر ليس لديه حق الوصول إلى معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك. أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها، في جميع الأوقات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. أنت توافق أيضًا على ضمان الحفاظ على سرية هذه المعلومات ودقتها وتحديثها في جميع الأوقات.

استخدام شخصي: حساب مدّكر الخاص بك والجلسات التي تشتريها للاستخدام مع حسابك، هي لاستخدامك أنت فقط. أنت توافق على عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك أو السماح لأي شخص آخر بالوصول إلى حسابك في مدّكر.

كلمة السر: عند التسجيل، سيُطلب منك تقديم كلمة مرور. نظرًا لأنك ستكون مسؤولاً عن جميع الرسوم والأنشطة الأخرى التي تحدث تحت كلمة المرور الخاصة بك، فإنك توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى الجهاز الخاص بك، وأنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن حسابك لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، في حالة حدوث خسارة أو سرقة أو إفشاء غير مصرح به أو استخدام معرف حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك)، فسوف تقوم بإخطار مدّكر على الفور. قد تكون مسؤولاً عن الخسائر التي يتكبدها مدّكر أو غيرها بسبب أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

توفر الخدمة في التطبيق

قد يقوم مدّكر بإجراء تغييرات أو إيقاف أي من الوسائط أو المنتجات أو الخدمات المتاحة داخل التطبيق في أي وقت ودون إشعار. قد تكون الوسائط أو المنتجات أو الخدمات على التطبيق قديمة، ولا يلتزم التطبيق بتحديث هذه المواد على التطبيق.

إخلاء المسؤولية والضمانات:

التطبيق بموجب هذه الاتفاقية يمنحك أنت (المستخدم) ضمان محدود وغير حصري ورخصة غير قابلة للتحويل للوصول إلى واستخدام المحتوى المقدم في التطبيق والجلسة التي قمت بدفع جميع رسومها بغرض الاستعمال الشخصي وليس لأغراض تجارية من خلال التطبيق وخدماته وفقاً لبنود هذه الاتفاقية.

إن التطبيق وأي طرف ثالث وأية خدمات أو محتويات او معلومات أو برامج أو وسائط أو تطبيقات يتم توفيرها مباشرة او بالاقتران مع أو من خلال مدّكر، كما هي أو كما هي متوفرة دون ضمان من أي نوع (صريح أو ضمني أو غير ذلك). مدّكر يخلي مسؤوليته من جميع الضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية، حقوق الملكية.

لا يضمن مدّكر ومُرخصيه وشركائه أنّ التطبيق يعمل دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء.

أنت توافق ولأقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها على عدم مسؤولية مدّكر أو أي من شركائه او مرخصيه عن أية خسارة أو ضرر، سواء كان حقيقياً أو مرتبطاً منطقياً أو ناشئاً عن أو متعلقاً بشروط تقديم الخدمة هذه، أو استخدامك (أو استخدام أي طرف ثالث) أو عدم القدرة على استخدام التطبيق، أو مواضيع المحتوى على التطبيق، أو اعتمادك الخاص على المعلومات التي يتم الحصول عليها من أو عبر التطبيق، سواء اعتمدت مطالبتك على العقد أو الضرر أو القانون أو غير ذلك.

وعلى وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يتحمّل مدّكر أو أي من شركائه مسؤولية أية ضرر سواء مباشر أو غير مباشر أو عقابي أو أضرار خاصة أو تحذيرية أو عرضية، سواء كانت منظورة أو غير متوقعة. وسواء كان مدّكر أو أي من شركائه قد تهاون أو أخطأ (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المطالبات بتهمة التشهير والأخطاء وخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع في توافر البيانات).

قيود العلامات التجارية:

لا يجوز لك استخدام تقنيات الإطارات لتضمين أي علامة تجارية أو شعار أو مواد مدّكر أخرى دون موافقة خطية صريحة. لا يجوز لك استخدام أي شعارات أو رسومات أو علامات تجارية لمدّكر، بما في ذلك أي علامات تعريف أو أي "نص مخفي" آخر، دون موافقة خطية صريحة منا، باستثناء ما هو مسموح به في هذه الاتفاقية.

حقوق الملكية:

وتعود ملكية الخدمة والتطبيق لمدّكر. إن مقاطع الفيديو والمحتوى والواجهات المرئية والمعلومات والرسومات والتصميم والتجميع ورمز الكمبيوتر والمنتجات والبرامج والخدمات وجميع العناصر الأخرى للخدمة والتطبيق (مواد مدّكر) محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والتجارة وقوانين البراءات والعلامات التجارية والاتفاقيات الدولية وجميع حقوق الملكية الفكرية والقوانين المعمول بها. جميع مواد مدّكر هي ملك لشركة مدّكر. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية مملوكة لشركة مدّكر. باستثناء ما هو مصرح به صراحةً من قِبل شركة مدّكر، فإنك توافق على عدم بيع أو ترخيص أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من مدّكر.

`خلافات الأعضاء

أنت وحدك المسؤول عن مشاركتك مع المعلمين أو الطلاب الآخرين. يحتفظ مدّكر بالحق في مراقبة الخلافات بينك وبين المعلمين أو الطلاب الآخرين، ولكن ليس عليه أي التزام.

إنهاء هذه الاتفاقية

أنت توافق على أنه يحق لمدّكر، وفقًا لتقديره الخاص ولأي سبب أو بدون سبب، إنهاء هذه الاتفاقية أو أي جزء منه وإزالة وتجاهل كل أو أي جزء من حسابك في أي وقت. قد يقوم مدّكر أيضًا وفقًا لتقديره المطلق وفي أي وقت بالتوقف عن توفير الوصول إلى الخدمة أو التطبيق أو أي جزء منه، مع أو بدون إشعار. أنت توافق على أن أي إنهاء للوصول إلى الخدمة أو التطبيق أو أي حساب قد يكون لديك أو جزء منه ساريًا دون إشعار مسبق، وأنت توافق على أن مدّكر لن يكون مسؤولاً تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي من هذه نهائيا. لا يسمح مدّكر بالقيام بأنشطة انتهاك حقوق الطبع والنشر على الخدمة أو التطبيق، وتحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى الخدمة أو التطبيق، وإزالة جميع المحتويات المقدمة، من قبل أي أشخاص يتبين أنهم ينتهكون حقوقها بشكل متكرر. يجوز إحالة أي نشاط مشتبه فيه احتيال أو مسيء أو غير قانوني قد يكون سببًا لإنهاء استخدامك للخدمة أو التطبيق إلى سلطات إنفاذ القانون المناسبة.

التواصل:

بموجب هذه الاتفاقية، فإنك توافق على تلقي الرسائل من مدّكر إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر إشعارك بحسابك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إعلانات أو إرشادات عن الخدمة أو التطبيق. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها إليك إلكترونياً تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً خلاف ذلك، يجب تقديم الإشعارات القانونية في مدّكر عن طريق عنوان البريد الإلكتروني التي يقدمه مدّكر أثناء عملية التسجيل. يقوم مدّكر بتأكيد استلام الإشعار خلال 24 ساعة من إرسال البريد الإلكتروني، ما لم يتم إعلام مدّكر بأن عنوان البريد الإلكتروني غير صالح.

التعديل في الاتفاقية

قد يقوم مدّكر بإجراء تعديلات أو حذف أو إضافات على هذه الاتفاقية في أي وقت، حيث تكون هذه التغييرات نافذة المفعول فيما يتعلق بالمستخدمين الحاليين، سيتم إشعارك بالتغييرات من خلال واجهة مستخدم التطبيق. عندما تختار أو توافق صراحة على التغييرات أو نسخة من هذه الاتفاقية تتضمن التغييرات، أيهما يأتي أولاً. إذا قدمت إشعارًا مكتوبًا بعدم قبولك لتغيير المقترح أو رفض الموافقة صراحةً على التغيير المقترح، فقد يتيح مدّكر (وفقًا لتقديره الخاص) إما مواصلة استخدام التطبيق وفقًا لشروط وأحكام الاتفاقية الحالية بدون تغييرات، أو إنهاء هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق.

القوانين الحاكمة وحل النزاعات

في حال انتهى بنا الأمر إلى نزاع قانوني، توافق أنت ومدّكر على أن قوانين المملكة العربية السعودية هي الحاكم الحصري للنزاعات المتعلقة بهذا العقد أو الخدمات. ويوافق كلانا على الاختصاص الشخصي للمحاكم الواقعة في المملكة العربية السعودية.

الشكاوى والمقترحات:

الشكاوى: خصص مدّكر قنوات خاصة بشكاوى المستخدمين تراعي خصوصية الجنس ويتم استخدامها كالتالي

لوسيلة القناة الاستخدام ملاحظات
رسالة عبر البريد الإلكتروني help@moddaker.com في حال وجود أي شكوى يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني تشتمل على اسم المعلم أو العضو، ومعلومات كافية حول الشكوى في عدم الرد خلال مدة أقصاها 5 أيام، يتم التعقيب عليها برسالة تذكير.
اتصال هاتفي (خاص بشكاوى المستخدمين) 00966593100746 في حال وجود أي شكوى يتم الاتصال بالرقم الوارد، لمعالجة الشكوى أو استقبال مقترحات التطوير.  

المقترحات: يشجع مدّكر المستخدمين على تقديم أية مقترحات تتعلق بتطوير وتحسين أداء التطبيق والخدمات، وسوف يمنح مدّكر مكافأة للمقترحات الجديدة والإبداعية وفقاً لتقدير مدّكر، على أن تتوفر في المقترح الشروط التالي: (1) أن يكون المقترح جديداً وإبداعياً وفقا لتقدير مدّكر. (2) أن يكون المقترح شامل كل تفاصيل المقترح.

أحكام عامة:

  • لا يمكن التنازل عن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية إلا عن بتصريح كتابي من مدّكر.
  • لا يؤثر إخفاق أي طرف في أي وقت في طلب تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية بأي شكل من الأشكال على حق هذا الطرف في وقت لاحق في إنفاذه.
  • لا يُفسر التنازل عن أي خرق لأي شرط من أحكام هذه الاتفاقية على أنه تنازل مستمر عن أي انتهاكات أخرى لنفس الأحكام أو غيرها من أحكام هذه الاتفاقية.
  • يمكنك إنهاء اشتراكك في التطبيق في أي وقت إذا لم تعد راغباً في ذلك. ستنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية تبعاً لإنهاء حقك في استخدام التطبيق، ولكن سيستمر العمل بالأحكام الأخرى لشروط الخدمة هذه.
  • كامل الاتفاقية: تشكّل جميع بنود هذه الاتفاقية، وسياسة الخصوصية مُجمل الاتفاق بينك وبين مدّكر فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين مدّكر بخصوص استخدامك للتطبيق.